Nous expédions dans le monde entier. Trente jours pour retourner, sans poser de questions. Le processus est simple.
Portugal continental et Espagne : 2–4 jours ouvrables. Livraison gratuite à partir de 120 €. En dessous, 5,90 €.
Union européenne : 4–7 jours ouvrables. 12 € forfaitaires. Reste du monde : 7–14 jours ouvrables. 24 € forfaitaires, plus d'éventuelles taxes douanières à l'entrée du pays de destination.
Les commandes traitées les jours ouvrables avant 15h00 partent le jour même. Vous recevez toujours un code de suivi par e-mail.
Trente jours à compter de la date de livraison pour retourner toute pièce dans son état d'origine. Une étiquette de retour prépayée est incluse dans toutes les commandes au sein de l'Union européenne.
Remboursement traité sous 5–7 jours ouvrables après réception. Remboursé selon le même mode de paiement utilisé lors de l'achat.
Commandes internationales hors UE : le client est responsable des frais de retour.
Pour changer de taille ou de modèle, retournez la pièce d'origine et passez une nouvelle commande. Plus simple et plus rapide que d'attendre un processus d'échange interne.
En cas de défaut de fabrication, contactez-nous d'abord — nous le remplaçons sans frais. Consultez la page Garantie.
Pour les destinations hors de l'Union européenne, des taxes douanières et la TVA à l'importation peuvent s'appliquer à l'entrée. Ces montants ne sont pas inclus dans le prix de la commande.
Nous recommandons de consulter la réglementation douanière du pays de destination avant de commander des pièces tranchantes.
