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«Curel» o «nosotros» se refiere a Cutelarias Curel, Lda, NIF 500000000, con domicilio social en Zona Industrial nº26, Santa Catarina, 2500-773 Caldas da Rainha, Portugal.
«Cliente» es cualquier persona física o jurídica que realice un pedido a través del sitio web curel.pt.
El pedido se considera aceptado tras la confirmación por correo electrónico. Precios en euros, IVA incluido al tipo legal vigente. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de error evidente de precio o falta de existencias.
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La propiedad de los bienes se transfiere con el pago íntegro. El riesgo de pérdida o daño se transfiere con la entrega al cliente. Los plazos de entrega son orientativos.
Los retrasos por fuerza mayor, huelgas, aduanas o condiciones meteorológicas no dan derecho a indemnización adicional.
Conforme al Decreto-Ley n.º 24/2014, el cliente dispone de 14 días desde la entrega para rescindir el contrato sin necesidad de justificación. Curel concede un plazo ampliado de 30 días.
Se excluyen las piezas personalizadas (grabados, mangos por encargo). Estas no admiten devolución, salvo por defecto de fabricación.
Garantía legal de conformidad: 3 años para bienes muebles (Decreto-Ley n.º 84/2021). La garantía de por vida de Curel es adicional a la garantía legal y cubre los defectos de fabricación para siempre.
Para activar la garantía, escriba a geral@curel.pt con fotografías y una descripción.
Estos términos se rigen por la ley portuguesa. Cualquier litigio se someterá a los tribunales competentes del distrito de Lisboa, sin perjuicio del derecho del consumidor a recurrir a los tribunales de su domicilio.
Para la resolución alternativa de litigios de consumo, puede recurrir a la plataforma RAL: cniacc.consumidor.pt.
